Asmeniniai duomenys
Privatumo politika
Trumpai: renkame tik tiek duomenų, kiek reikia užsakymui pristatyti ar klausimui atsakyti. Jūsų duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai.
Galioja nuo 2026 m. spalio 21 d.
01Kas mes esame
Šią svetainę valdo MB „Mėmelio prekyba" (Draugystės 3-ioji g. 3, LT-92322 Klaipėda, el. p. info@fermentuotas.lt, tel. +370 611 95668). Mes esame jūsų asmens duomenų tvarkymo valdytojas.
02Kokius duomenis renkame
- Užsakymui. Vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefoną, el. paštą ir užsakymo turinį. Užsakymus priimame telefonu arba el. paštu, todėl kortelės duomenų nerinkome ir neapmokame internete.
- Susisiekiant. Jūsų parašytą žinutę ir kontaktus, kuriais pateikėte.
- Pokalbio konsultantui. Į klausimus atsakiančiam svetainės pagalbininkui siunčiame jūsų įvestus klausimus ir pokalbio istoriją, kad atsakymas būtų tikslus. Pokalbio tekstą saugo jūsų naršyklė – mes jo nekopijuojame ir nenaudojame jokiems kitiems tikslams.
- Krepšeliui. Krepšelio turinį saugome jūsų įrenginyje, kad prekės lauktų, kol grįšite į svetainę.
- Techniškai. Serverių žurnaluose automatiškai įrašomas IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, lankyti puslapiai bei apsilankymo laikas – kad svetainė veiktų ir būtų saugi.
03Kam ir kodėl juos tvarkome
- Užsakymui priimti, surinkti, pristatyti ir grąžinimui aptarnauti.
- Konsultacijai dėl produktų, vartojimo ir užsakymų.
- Apskaitos ir mokesčių reikalavimams įvykdyti.
- Svetainės veikimui, saugumui ir gedimams išsiaiškinti.
- Pokalbio konsultantui atsakyti į jūsų klausimą.
04Teisinis pagrindas
Duomenis tvarkome, kai tai būtina užsakymui ar jūsų prašymui įvykdyti (BDAR 6 str. 1 d. b punktas), kai to reikalauja įstatymai, pavyzdžiui, apskaitos (c punktas), arba kai turime teisėtą susidomėjimą, kad svetainė veiktų ir būtų saugi (f punktas). Reklaminei žinutei siųsti duomenų nenaudojame – tam visada klaustume atskiro sutikimo.
05Slapukai ir vietinė saugykla
Slapukų, kurie sektų jus per kitas svetaines ar kurtų reklamos profilį, nenaudojame. Jūsų naršyklėje saugome tik dvi technines būsenas: krepšelio turinį ir meniu atidarymo būseną. Bet kada galite išvalyti naršyklės duomenis – tuomet krepšelis išsivalys, o svetainė toliau veiks.
06Kam duomenys perduodami
- Siuntų tarnyboms – tik vardui, adresui ir kontaktui, kad siunta atkeliautų.
- Apskaitos tvarkytojui – tiek, kiek reikia sąskaitai išrašyti.
- Svetainės talpintojui ir techniniams paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu.
- Dirbtinio intelekto paslaugos teikėjui – tik pokalbio tekstui, kad konsultantas galėtų atsakyti.
Duomenų neparduodame ir nenaudojame tretiesiems asmenims reklamai.
07Kur duomenys saugomi
Duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje ar Europos ekonominės erdvės šalyse. Jei kuris nors paslaugų teikėjas duomenis saugotų už EEG ribų, perduotume juos tik taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutartines sąlygas.
08Kaip ilgai saugome
- Užsakymų ir sąskaitų duomenis – 10 metų, kaip reikalauja apskaitos taisyklės.
- Susirašinėjimą su klientais – iki 12 mėnesių po paskutinio susisiekimo.
- Serverių žurnalus – iki 12 mėnesių.
- Krepšelio ir pokalbio turinį – kol jų neišvalote savo naršyklėje.
09Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, gauti jų kopiją, prašyti sutaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą arba gauti juos strukturoto formatu (pernešimą). Taip pat galite bet kada nesutikti su tvarkymu, pagrįstu teisėtu susidomėjimu, ir atšaukti duotą sutikimą. Automatizuotų sprendimų, kurie turėtų teisinį poveikį, nepriimame.
Parašykite info@fermentuotas.lt arba paskambinkite +370 611 95668 – atsakysime per 30 dienų, nemokamai.
Parašykite info@fermentuotas.lt arba paskambinkite +370 611 95668 – atsakysime per 30 dienų, nemokamai.
10Vaikai
Produktus vartoja ir vaikai, tačiau asmens duomenis renkame tik iš suaugusiųjų, kurie užsako ar kreipiasi. Prašome užsakymo komentare rašyti tik tą informaciją, kurios reikia siuntai įvykdyti.
11Kaip saugome
Svetainė veikia šifruotu ryšiu, prieiga prie duomenų ribojama pagal pareigas, o talpinimo paslaugos teikėjas taiko technines ir organizacines apsaugos priemones.
12Šios politikos atnaujinimai
Galiame šią politiką papildyti ar patikslinti. Atnaujintą versiją paskelbsime šiame puslapyje ir pakeisime jos galiojimo datą.
13Kreipimasis į priežiūros instituciją
Jei manote, kad asmens duomenis tvarkome neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt). Prieš tai mielai išsiaiškintume klausimą patys – rašykite info@fermentuotas.lt.
Duomenų valdytojas
MB „Mėmelio prekyba"
Draugystės 3-ioji g. 3
LT-92322 Klaipėda
info@fermentuotas.lt
+370 611 95668
Kilus klausimams dėl privatumo – skambinkite arba rašykite, atsakysime.
Grįžti į parduotuvę arba į kontaktus.
